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  • Bestellungen werden an die Lieferadresse gesendet, die von dir an der Kasse angegeben wurde (wir haften nicht für eine falsch angegebene Lieferadresse). 
  • Bitte beachte außerdem, dass wir nicht an Postfächer liefern können. 


 

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Um die Zustellung zu garantieren, empfehlen wir, dass an dem Tag, den du für die Zustellung ausgewählt hast, jemand zu Hause ist.

Der Zusteller benachrichtigt dich per SMS oder E-Mail über das voraussichtliche Zustelldatum. Solltest du am geplanten Tag nicht erreichbar sein, hast du über den SMS- oder E-Mail-Link die Möglichkeit, die Lieferadresse zu ändern, die Sendung in einem Paketshop abzuholen, an einem sicheren Ort zu hinterlegen oder den Liefertag zu ändern.

Beschädigte Produkte

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Sende uns im Falle eines beschädigten Produkts bitte eine E-Mail an: hallo@vivolife.de

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Solltest du dich entschließen, keinen Artikel deiner Bestellung zu behalten, so kannst du diese innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden. Voraussetzung dafür ist, dass dieser nicht geöffnet wurde und sich im gleichen Zustand befindet, in dem du diesen empfangen hast. Du erhältst die volle Rückerstattung für den Artikel oder wir tauschen diesen um. (Bitte beachte, dass du die Kosten für die Rücksendung übernehmen musst, solange der Artikel nicht fehlerhaft ist).

Solltest du einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten, ersetzen wir diesen kostenlos.

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